BOVY CRAFT COFFEE GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Bovy Craft Coffee markası kapsamında faaliyet gösteren Mudsa gıda sanayi ve ticaret ltd.şti tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik ve sipariş formları
İletişim formları ve e-posta yazışmaları
Çerezler ve analiz araçları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
Ödeme altyapı sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Tüm veri aktarımı KVKK’ya uygun şekilde yapılmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Site tercihleri hatırlanır
Ziyaretçi davranışları analiz edilir
Reklam ve pazarlama faaliyetleri optimize edilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için;

SSL sertifikası kullanılmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemler alınmaktadır
Verilere erişim sınırlı tutulmaktadır

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] üzerinden iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlanır.

10. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]