BOVY CRAFT COFFEE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel Bilgiler

Bu teslimat koşulları, Bovy Craft Coffee markası kapsamında yapılan tüm satışlar için geçerlidir.

Siparişler, web sitesi üzerinden oluşturulduktan ve ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

2. Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-5 iş günü içerisinde hazırlanır.

• Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

• Hazırlanan siparişler kargo firmasına teslim edilir.

3. Kargo ve Teslimat Süresi

• Kargoya verilen siparişler genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

• Resmi tatil ve hafta sonlarında teslimat süreleri uzayabilir.

4. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

5. Teslimat Adresi

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Yanlış veya eksik adres verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol ediniz.

• Hasarlı veya eksik ürün olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

• Tutanak tutulmayan hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adreste bulunmama veya yanlış adres durumunda sipariş kargo şubesine geri dönebilir.

• Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Sorumluluk

• Ürünler kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren taşıma süreci kargo firmasının sorumluluğundadır.

• Satıcı, siparişin eksiksiz şekilde kargoya teslim edilmesinden sorumludur.

9. İletişim

Teslimat ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]